Ochrana osobných údajov
Chceme prevádzkovať pobyty v tme, nie zbierať dáta. Berieme preto len to, čo potrebujeme na objednávku a na samotný pobyt, nič nepredávame a nikomu nič neposkytujeme kvôli reklame. Tu je podrobne, ako to máme.
Kto s údajmi zaobchádza (prevádzkovateľ)
Člověk ve tmě s.r.o., Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, IČO 21298823, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 399717.
Kontakt vo veciach osobných údajov: info@pobytvetme.eu, +420 608 08 33 33.
Rezervácie a objednávky z tohto webu sa ukladajú do rezervačného systému, ktorý s nami zdieľajú sesterské spoločnosti s rovnakým konateľom a rovnakými chatkami. Ak ti podľa zmluvy poskytuje pobyt niektorá z nich, prevádzkovateľom údajov k tomuto pobytu je ona; uvedieme ju v zmluve.
Čo spracúvame, prečo a ako dlho
| Údaje | Na čo | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Meno, e-mail, telefón, termín, dĺžka pobytu, strava, poznámka | rezervácia a uskutočnenie pobytu v tme, dohoda s tebou | plnenie zmluvy a rokovanie o nej (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) | počas trvania zmluvy a 4 roky potom pre prípadné nároky |
| Doklady o platbách | účtovníctvo a dane | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) | 10 rokov podľa českého zákona o účtovníctve |
| Vyhlásenie o zdravotnom stave v zmluve | overiť, že ti v pobyte v tme nič nebráni | tvoje výslovné vyhlásenie (čl. 9 ods. 2 písm. a) | ako zmluva |
| Telefón | kontakt v núdzi počas pobytu | plnenie zmluvy, ochrana zdravia | ako pri objednávke |
| Meno, e-mail, telefón a rok pobytu praktizujúcich, ktorí už u nás boli | aby sme ťa pri ďalšej rezervácii spoznali a nadviazali na predchádzajúci pobyt | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) | do 31. 12. pätnásteho roku od tvojej prvej rezervácie; keď nám napíšeš, nech si ich necháme, do odvolania |
| E-mail, meno a jazyk – newsletter | zhruba raz týždenne skúsenosti praktizujúcich, k tomu voľné termíny, akcie a novinky z centra | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) – tlačidlo „Áno, posielajte“, potvrdené prihlásenie pod článkom; pri zákazníkovi, ktorý neodmietol newsletter vo výzve na zálohu, oprávnený záujem – obchodné oznámenia vlastným zákazníkom (čl. 6 ods. 1 písm. f, § 7 ods. 3 českého zákona č. 480/2004 Sb.) | do odhlásenia (odkaz v každom e-maile); nepotvrdené prihlásenie vymažeme do 7 dní |
| Doklad o súhlase a odhlásení: kedy, z akej IP adresy a stránky, v akom prehliadači a aké znenie si videl | preukázať, že si súhlas dal, alebo že si sa odhlásil | zákonná povinnosť preukázať súhlas (čl. 7 ods. 1), oprávnený záujem | počas obdobia, keď ti e-maily posielame, a ešte 4 roky potom |
| E-mail odhlásenej adresy | aby ti už nič neprišlo, ani keby sme adresu dostali znova | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) | natrvalo, len v zozname „Neposielať“ |
| Text skúsenosti, fotka, video | zverejnenie tvojej skúsenosti | výslovný súhlas | do odvolania súhlasu |
| Analytické cookies (Google Analytics 4) | meranie návštevnosti, aby sme vedeli, ktoré stránky sa čítajú | súhlas v cookie lište (čl. 6 ods. 1 písm. a) | podľa zásad používania cookies, súhlas môžeš kedykoľvek zmeniť |
Newsletter: posielame ho len tomu, kto oň stojí. Na stránke, ktorá sa ukáže po odoslaní rezervácie, sa spýtame, či chceš zhruba raz týždenne dostávať skúsenosti praktizujúcich a k tomu voľné termíny, akcie a novinky z centra. Odpovieš tlačidlom „Áno, posielajte“. Kto pri rezervácii tlačidlo nestlačí, nájde rovnakú informáciu vo výzve na zálohu spolu s odkazom, kde newsletter jedným kliknutím odmietne – vlastným zákazníkom to zákon dovoľuje (§ 7 ods. 3 českého zákona č. 480/2004 Sb.). Newsletter ti začne chodiť až potom, ako zaplatíš akúkoľvek sumu za pobyt.
Pod článkami sa na newsletter môžeš prihlásiť aj bez objednávky. Prihlásenie potom potvrdíš tlačidlom na stránke, kam vedie odkaz v e-maile, ktorý ti hneď pošleme; kým nepotvrdíš, nič ti neposielame a nepotvrdenú adresu do 7 dní vymažeme.
Newsletter má tri okruhy: Akcie a voľné termíny, Novinky z centra a Skúsenosti praktizujúcich. V každom e-maile je odkaz na nastavenie odberu tu na webe, kde si necháš len niektoré, alebo sa jedným kliknutím odhlásiš zo všetkých. Odhlásiť sa môžeš aj tak, že napíšeš na info@pobytvetme.eu. Odhlásenú adresu si necháme len v zozname „Neposielať“, aby ti už nič neprišlo – ani keby sme ju neskôr dostali znova.
Ku každému súhlasu a odhláseniu si ukladáme doklad: kedy sa to stalo, z akej IP adresy a stránky, v akom prehliadači a aké znenie si pritom videl.
Skúsenosti zverejňujeme len s tvojím výslovným súhlasom, a ak chceš, so zmeneným menom. Príbehy z praxe na tomto webe majú vždy vymyslené mená.
Komu údaje poskytujeme
- bankám, aby sa dala prijať a vrátiť platba,
- poskytovateľovi serverov v EÚ, na ktorých beží web a rezervačný systém,
- poskytovateľovi e-mailových služieb, cez ktorého ti píšeme,
- Amazon Web Services EMEA SARL – doručovanie newslettera cez službu Amazon SES zo serverov v EÚ (Štokholm),
- Google Ireland Ltd. – len s tvojím súhlasom v cookie lište, kvôli meraniu návštevnosti a prehrávaniu videí z YouTube; pri službách Google sa údaje môžu dostať mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie,
- účtovníkovi a daňovému poradcovi kvôli účtovníctvu,
- úradom, ak nám to ukladá zákon.
Iným praktizujúcim (napríklad kvôli spoločnej ceste autom) poskytneme tvoj kontakt len vtedy, keď o to sám požiadaš.
Cookies a meranie návštevnosti
Návštevnosť webu meriame cez Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Analytické cookies sa ukladajú len vtedy, keď s nimi súhlasíš v cookie lište; bez súhlasu posiela Google len anonymné signály bez cookies. Reklamné cookies nepoužívame. Videá z YouTube sa načítajú až po súhlase s cookies alebo po kliknutí na video; potom YouTube (Google) môže ukladať vlastné cookies. Web si inak ukladá len nevyhnutnú cookie s tvojou voľbou v lište. Súhlas môžeš kedykoľvek zmeniť alebo odvolať, podrobnosti sú v zásadách používania cookies. Server si navyše vedie bežné technické záznamy (adresa, čas, stránka), ktoré slúžia na zabezpečenie a automaticky sa mažú.
Tvoje práva
Máš právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania, na prenosnosť, právo namietať a kedykoľvek odvolať súhlas. Stačí napísať na info@pobytvetme.eu, odpovieme najneskôr do mesiaca. Ak si myslíš, že s údajmi nezaobchádzame správne, môžeš podať sťažnosť na český dozorný úrad Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, alebo na dozorný úrad v krajine, kde žiješ (na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).
Tento text platí od 25. 10. 2026.