Ochrana osobních údajů
Chceme provozovat pobyty ve tmě, ne sbírat data. Bereme proto jen to, co potřebujeme k objednávce a k samotnému pobytu, nic neprodáváme a nikomu nic nepředáváme kvůli reklamě. Tady je podrobně, jak to máme.
Kdo s údaji zachází (správce)
Člověk ve tmě s.r.o., Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, IČO 21298823, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 399717.
Kontakt ve věcech osobních údajů: info@pobytvetme.eu, +420 608 08 33 33.
Rezervace a objednávky z tohoto webu se ukládají do rezervačního systému, který s námi sdílejí sesterské společnosti se stejným jednatelem a stejnými chatkami. Pokud ti podle smlouvy poskytuje pobyt některá z nich, je pro údaje k tomuto pobytu správcem ona; uvedeme ji ve smlouvě.
Co zpracováváme, proč a jak dlouho
| Údaje | K čemu | Právní důvod | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Jméno, e-mail, telefon, termín, délka pobytu, strava, poznámka | rezervace a uskutečnění pobytu ve tmě, domluva s tebou | plnění smlouvy a jednání o ní (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | po dobu smlouvy a 4 roky poté kvůli případným nárokům |
| Doklady o platbách | účetnictví a daně | právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) | 10 let podle zákona o účetnictví |
| Prohlášení o zdravotním stavu ve smlouvě | ověřit, že ti pobyt ve tmě nic nebrání | tvoje výslovné prohlášení (čl. 9 odst. 2 písm. a) | jako smlouva |
| Telefon | kontakt v nouzi během pobytu | plnění smlouvy, ochrana zdraví | jako u objednávky |
| Jméno, e-mail, telefon a rok pobytu dřívějších praktikujících | abychom tě při další rezervaci poznali a navázali na předchozí pobyt | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) | do 31. 12. patnáctého roku od tvé první rezervace; když nám napíšeš, ať si je necháme, do odvolání |
| E-mail, jméno a jazyk – newsletter | zhruba jednou týdně zkušenosti praktikujících, k tomu volné termíny, akce a novinky z centra | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) – tlačítko „Ano, posílejte“, potvrzené přihlášení pod článkem; u zákazníka, který neodmítl newsletter ve výzvě k záloze, oprávněný zájem – obchodní sdělení vlastním zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. f, § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.) | do odhlášení (odkaz v každém e-mailu); nepotvrzené přihlášení smažeme do 7 dní |
| Doklad o souhlasu a odhlášení: kdy, z jaké IP adresy a stránky, v jakém prohlížeči a jaké znění jsi viděl | prokázat, že jsi souhlas dal, nebo že ses odhlásil | právní povinnost prokázat souhlas (čl. 7 odst. 1), oprávněný zájem | po dobu, kdy ti e-maily posíláme, a ještě 4 roky poté |
| E-mail odhlášené adresy | aby ti už nic nepřišlo, ani kdybychom adresu dostali znovu | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) | trvale, jen v seznamu „Neposílat“ |
| Text zkušenosti, fotka, video | zveřejnění tvé zkušenosti | výslovný souhlas | do odvolání souhlasu |
| Analytické cookies (Google Analytics 4) | měření návštěvnosti, abychom věděli, které stránky se čtou | souhlas v cookie liště (čl. 6 odst. 1 písm. a) | podle zásad cookies, souhlas lze kdykoli změnit |
Newsletter: posíláme ho jen tomu, kdo o něj stojí. Na stránce, která se ukáže po odeslání rezervace, se zeptáme, jestli chceš zhruba jednou týdně dostávat zkušenosti praktikujících a k tomu volné termíny, akce a novinky z centra. Odpovíš tlačítkem „Ano, posílejte“. Kdo u rezervace tlačítko nezmáčkne, najde stejnou informaci ve výzvě k záloze spolu s odkazem, kde newsletter jedním kliknutím odmítne – vlastním zákazníkům to zákon dovoluje (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Newsletter ti začne chodit až poté, co zaplatíš jakoukoli částku za pobyt.
Pod články se k newsletteru můžeš přihlásit i bez objednávky. Přihlášení pak potvrdíš tlačítkem na stránce, kam vede odkaz v e-mailu, který ti hned pošleme; dokud nepotvrdíš, nic ti neposíláme a nepotvrzenou adresu do 7 dní smažeme.
Newsletter má tři okruhy: Akce a volné termíny, Novinky z centra a Zkušenosti praktikujících. V každém e-mailu je odkaz na nastavení odběru tady na webu, kde si necháš jen některé, nebo se jedním kliknutím odhlásíš ze všech. Odhlásit se můžeš i napsáním na info@pobytvetme.eu. Odhlášenou adresu si necháme jen v seznamu „Neposílat“, aby ti už nic nepřišlo – ani kdybychom ji později dostali znovu.
Ke každému souhlasu a odhlášení si ukládáme doklad: kdy se to stalo, z jaké IP adresy a stránky, v jakém prohlížeči a jaké znění jsi přitom viděl.
Zkušenosti zveřejňujeme jen s tvým výslovným souhlasem, a pokud chceš, se změněným jménem. Příběhy z praxe na tomto webu mají vždy smyšlená jména.
Komu údaje předáváme
- bankám, aby šlo přijmout a vrátit platbu,
- poskytovateli serverů v EU, na kterých běží web a rezervační systém,
- poskytovateli e-mailových služeb, přes kterého ti píšeme,
- Amazon Web Services EMEA SARL – doručení newsletteru přes službu Amazon SES ze serverů v EU (Stockholm),
- Google Ireland Ltd. – jen s tvým souhlasem v cookie liště, kvůli měření návštěvnosti a přehrání videí z YouTube; u služeb Google se údaje mohou dostat mimo EU na základě standardních smluvních doložek Evropské komise,
- účetní a daňovému poradci kvůli účetnictví,
- úřadům, pokud nám to ukládá zákon.
Jiným praktikujícím (třeba kvůli společné cestě autem) předáme tvůj kontakt jen tehdy, když si o to sám řekneš.
Cookies a měření návštěvnosti
Návštěvnost webu měříme přes Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Analytické cookies se ukládají jen tehdy, když s nimi souhlasíš v cookie liště; bez souhlasu posílá Google jen anonymní signály bez cookies. Reklamní cookies nepoužíváme. Videa z YouTube se načtou až po souhlasu s cookies nebo po kliknutí na video; pak YouTube (Google) může ukládat vlastní cookies. Web si dál ukládá jen nezbytnou cookie s tvou volbou v liště. Souhlas můžeš kdykoli změnit nebo odvolat, podrobnosti jsou v zásadách cookies. Server si navíc vede běžné technické záznamy (adresa, čas, stránka), které slouží k zabezpečení a mažou se automaticky.
Tvoje práva
Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a omezení zpracování, na přenositelnost, právo vznést námitku a kdykoli odvolat souhlas. Stačí napsat na info@pobytvetme.eu, odpovíme nejpozději do měsíce. Pokud si myslíš, že s údaji nezacházíme správně, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Tento text platí od 25. 10. 2026.